환불규정

① 이용자는 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

② 다만 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 아래 제2조의 기준에 따릅니다.

① 결제 후 수강 이력이 없는 경우: 결제일부터 7일 이내 전액 환불

② 수강을 시작한 경우

· 전체 강의의 1/3 이하 수강: 결제 금액의 2/3 환불

· 전체 강의의 1/2 이하 수강: 결제 금액의 1/2 환불

· 전체 강의의 1/2 초과 수강: 환불 불가

③ 수강 비율은 완료 처리된 레슨 수를 기준으로 산정합니다.

① 결제 후 이용 이력이 없는 경우: 결제일부터 7일 이내 전액 환불

② 이용을 시작한 경우: 이용일수에 해당하는 금액과 위약금(잔여 대금의 10% 이내)을 공제한 후 환불

③ 자동 갱신을 원하지 않는 경우 다음 결제일 전까지 해지를 신청하면 추가 결제가 발생하지 않습니다.

① 강의 시작 24시간 전까지 취소: 전액 환불

② 강의 시작 24시간 이내 취소: 환불 불가

③ 회사 또는 강사의 사유로 강의가 취소된 경우: 전액 환불

① 사용하지 않은 크레딧은 구매일부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다.

② 세션 시작 24시간 전까지 예약을 취소하면 크레딧이 반환됩니다.

③ 멘토가 24시간 내에 예약을 수락하지 않으면 예약은 자동 취소되고 크레딧은 반환됩니다.

④ 포인트를 교환하여 받은 크레딧은 현금 환불 대상이 아닙니다.

① 제공된 콘텐츠를 복제·유포하는 등 이 약관을 위반한 경우

② 무료로 제공되었거나 이벤트로 지급된 상품·포인트·크레딧

③ 이용자의 귀책사유로 이용이 제한된 경우

① 마이페이지 > 주문 내역에서 신청하거나 고객센터(info@ynarcher.com / 02-2690-1550)로 요청합니다.

② 회사는 신청일부터 3영업일 이내에 환불 여부를 안내하고, 승인 시 결제 수단에 따라 3~7영업일 내에 처리합니다.

③ 카드 결제의 경우 카드사의 정책에 따라 환급 시점이 달라질 수 있습니다.

이 규정은 2026-09-01부터 시행합니다.